Versandbedingungen

Klimaneutraler Versand
Das gesamte CO2, das beim Versand unserer Produkte entsteht, wird vollständig kompensiert. Wir arbeiten mit einer Organisation namens The Green Branchzusammen, die unseren CO2-Fußabdruck der Sendungen sorgfältig berechnet und diesen anschließend durch das Pflanzen von Bäumen in Südamerika kompensiert.

Kostenloser Versand gilt in den folgenden Fällen:

• Länder innerhalb der Europäischen Union (EU): Bestellungen über 100 €
• Übrige Welt: Bestellungen ab 250 €

Kosten und Lieferzeiten
Alle Bestellungen werden aus den Niederlanden versandt. Wenn Sie in den Niederlanden ansässig sind und Ihr Bestellwert unter 100 € liegt, betragen die Versandkosten 4,99 €. Für andere Länder gelten unterschiedliche Versandkosten. Diese werden an der Kasse angezeigt.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und den voraussichtlichen Lieferzeiten. Diese Lieferzeiten können je nach Land zwischen 1 und 14 Tagen variieren. Alle Boldwill werden aus den Niederlanden versandt, und ein weltweiter Versand ist möglich.

Zoll, Abgaben und Einfuhrgebühren
Bei Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union (EU) versandt werden, können Zollgebühren (wie Einfuhrzölle, lokale Steuern und Bearbeitungsgebühren) anfallen. Diese Gebühren richten sich nach den lokalen Zollbestimmungen Ihres Landes und gehen in der Regel zu Lasten des Kunden. Nachstehend finden Sie die Ausnahmen von dieser Regel.

Vollständig abgedeckte Regionen: Für die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, die Schweiz und Norwegen sind alle Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren bereits im Kaufpreis enthalten. Bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Zollfreie Freigrenzen: Aufgrund lokaler Zollbestimmungen fallen in den folgenden Ländern keine Einfuhrgebühren für Ihre Bestellung an, sofern Sie unter dem angegebenen Bestellwert bleiben:
- Australien: Keine Einfuhrgebühren bei Bestellungen unter 1.000 AUD.
- Neuseeland: Keine Einfuhrgebühren bei Bestellungen unter 1.000 NZD.
- Singapur: Keine Einfuhrgebühren bei Bestellungen unter 400 SGD.

Bei Bestellungen, die diese Schwellenwerte in Australien, Neuseeland oder Singapur überschreiten, können die üblichen lokalen Zölle und Steuern anfallen.

Produktrückgabe
Möchten Sie ein Produktzurückgeben? Das tut uns leid. Wir möchten den Vorgang jedoch so einfach wie möglich für Sie gestalten. Sie können die Rückgabehierinunserem Rückgabeportal vornehmen. Bei Unklarheiten kontaktieren Sie uns bitte.

Alle Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an Ihrer Adresse zurückgegeben und umgetauscht werden. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, können Sie diese Option in unserem Rückgabeportal auswählen.

Bitte beachten Sie, dass sich die Produkte in demselben Zustand befinden müssen, in dem wir sie Ihnen geliefert haben; andernfalls können wir die Produkte nicht annehmen. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder verspätete Pakete. Nachdem wir die Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den fälligen Betrag innerhalb von 30 Tagen. Leider können wir keine Rücksendekosten übernehmen; diese werden von der Rückerstattung abgezogen.

Die Rücksendekosten pro Land/Region sind wie folgt:

• Niederlande: 5 €
• Belgien: 7 €
• Deutschland: 6 €
• Frankreich: 8 €
• Spanien: 10 €
  
• Schweden: 10 €
• Dänemark: 10 €
• Italien: 12 €
• Portugal: 13 €
• Übrige Europäische Union (EU): 15 €
• Vereinigtes Königreich: 20 €
• Vereinigte Staaten: 25 €
• Kanada: 25 €
• Übrige Welt: 40 €