Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 9 de diciembre de 2024
Última modificación: 9 de diciembre de 2024
Valoramos su privacidad y nos comprometemos a salvaguardar sus datos personales. Esta política describe los tipos de datos que recopilamos, cómo los procesamos, sus derechos y cómo puede ejercerlos.
Recogida de datos
Recogemos datos personales a través de dos métodos:
- Datos directos: Información facilitada por usted, como la suscripción a nuestro boletín o la realización de un pedido.
- Datos indirectos: Información recopilada automáticamente, como el comportamiento de navegación en nuestro sitio web (a través de cookies).
Tipos de datos que recopilamos:
- Información de contacto: Nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono (cuando se faciliten).
- Historial de compras: Detalles de los pedidos que realizas.
- Comportamiento de navegación: Información sobre sus interacciones con nuestro sitio web, recopilada a través de cookies y tecnologías similares.
Uso de cookies
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo para mejorar su experiencia de navegación. Nos ayudan a recordar sus preferencias, mejorar la funcionalidad del sitio web y optimizar nuestros servicios.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies de sesión: Cookies temporales que se eliminan después de cada visita.
- Cookies persistentes: Almacenadas en su dispositivo durante un periodo más largo para recordar sus preferencias o acciones anteriores en nuestro sitio web.
Por qué utilizamos cookies:
- Para permitir funciones esenciales como colocar artículos en su cesta.
- Para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar el rendimiento del sitio web (por ejemplo, a través de Google Analytics).
Gestión de cookies:
Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar las cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web, como la posibilidad de completar las compras.
Para obtener más información, visite www.allaboutcookies.org.
Finalidad de la recogida de datos
Recogemos y tratamos datos personales con las siguientes finalidades:
- Proporcionar bienes y servicios.
- Para gestionar su(s) cuenta(s).
- Para investigación y análisis con el fin de mejorar nuestra oferta.
- Gestionar las solicitudes e interacciones del servicio de atención al cliente.
- Para cumplir obligaciones legales.
Intercambio de datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartirlos con proveedores de servicios de confianza para apoyar nuestras operaciones (por ejemplo, Shopify para nuestra plataforma de tienda web). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y sólo los procesan bajo nuestras instrucciones.
Conservación de datos
Conservamos sus datos personales sólo el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o para cumplir las obligaciones legales. Por ejemplo:
- Si cancela su suscripción a nuestra lista de correo, su dirección de correo electrónico se eliminará de nuestra base de datos.
- Si elimina su cuenta, borraremos los datos asociados.
Sus derechos
En virtud del GDPR, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Puede pedirnos que corrijamos las inexactitudes de sus datos.
- Derecho de supresión: puede solicitar que suprimamos sus datos.
- Derecho a restringir el tratamiento: Puede pedirnos que limitemos el uso que se hace de sus datos.
- Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar que sus datos se transfieran a otra organización en un formato estructurado.
- Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como el marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros enboldwill Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes, como exige el RGPD.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en los requisitos legales o en nuestras prácticas. Cualquier actualización se publicará en esta página.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, póngase en contacto con nosotros en:
Boldwill, una marca de Iron Roots
Lulofsstraat 55
2521 AL, La Haya
Países Bajos
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